Hinweis zum Datenschutz:

Mit der Verwendung dieses Online-Formulars erteilenSie die persönliche Einwilligung gem.
Art. 6 Abs. 1 lit. a)  i.V.m.  Art. 7 EU Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO), dass zur Nutzung dieser Online-Dienstleistung  die hier einzugebenden personenbezogenen Daten (z.B. Name, Vorname, ggfls. Kontaktdaten, Kontodaten etc.) durch die Stadtverwaltung Aachen verarbeitet werden dürfen.

Verarbeitung ist u.a. das Erheben, Speichern, Übermitteln und Nutzen der Daten zur Erledigung des Anliegens. Diese Einwilligung muss freiwillig erfolgen. Es besteht das Recht, eine erteilte Einwilligung für die Zukunft jederzeit bei der verantwortlichen Stelle zu widerrufen. Wird diese Einwilligung nicht erteilt, dann kann das Anliegen nicht elektronisch aufgenommen und übermittelt werden. Eine konventionelle Bearbeitung durch Vorsprache bei der zuständigen Stelle ist nur bedingt möglich.

Die personenbezogenen Daten, mit Ausnahme der Kontoinformation zur Zahlung des Ticketpreises, werden nur innerhalb der Stadtverwaltung Aachen und ausschließlich an für die Bearbeitung zuständige Beschäftigte weitergegeben. Eine Weitergabe an Dritte zu einem anderen Zweck ist ausgeschlossen.

Lediglich die personenbezogenen Daten, die je nach ausgewählter Zahlungsmethode zur Durchführung der Zahlung erforderlich sind, werden an die angeschlossenen Payment-Service-Provider übermittelt. Die Abwicklung des Zahlungsverkehrs erfolgt dann in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung dieser Unternehmen.

Die elektronische Datenverarbeitung bei der Stadtverwaltung Aachen erfolgt mit Unterstützung des IT-Dienstleisters regio iT aus Aachen. Die Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorschriften ist durch einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DS-GVO und durch ständige Kontrollen gewährleistet. Die Daten beim einmaligen Ticketkauf werden nach vier Wochen gelöscht. Daten eines Kundenkontos werden auf unbestimmte Zeit gespeichert. Für ein sich anschließendes Verarbeitungsverfahren gelten gegebenenfalls andere Löschfristen.

Sie haben das Recht, auf Anfrage bei der verantwortlichen Stelle Auskunft darüber zu erhalten, ob sie betreffende personenbezogene Daten  verarbeitet werden und dann auch, um welche Daten es sich handelt. Weiterhin haben Sie das Recht, dass sie betreffende unrichtige Daten korrigiert und nicht mehr benötigte Daten gelöscht werden. Bei  Unstimmigkeiten bezüglich der Rechtmäßigkeit oder des Löschanspruches können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Sie haben das Recht, bei dem Verantwortlichen Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an die verantwortliche Stelle oder den Datenschutzbeauftragten der Stadt Aachen wenden. Im Falle einer Beschwerde steht es Ihnen zu, sich an die Aufsichtsbehörde, Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (LDI NRW), Düsseldorf zu wenden.  

Verantwortliche Stelle:  Stadt Aachen, Die Oberbürgermeisterin Sibylle Keupen; 

Mail: info@mail.aachen.de; tel.: 0241-4320
Datenschutzbeauftragter:   Mail: datenschutz@mail.aachen.de; tel.: 0241-4327231
Aufsichtsbehörde:   LDI NRW, Postfach 20 04 44 · 40102 Düsseldorf; E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de; tel.: 0211/38424-0